Vivian Hendrikse
Cuando la transformación digital de industrias y negocios se convirtió en el \»tema candente\» que es hoy en día, varios índices mostraron que España se estaba quedando atrás del promedio de transformación digital entre los países europeos. Dado que las industrias están expuestas a la digitalización continua, la transformación digital fue, y sigue siendo, un gran desafío para España [2]. Habida cuenta de que durante décadas, España nunca fue líder de los movimientos industriales, ya que el sector principal de la nación era (y es) el turismo, el retraso de España en la digitalización no sorprende [5]. Sin embargo, los acontecimientos recientes muestran todo lo contrario. El gobierno español reconoció la importancia de la digitalización y lanzó una iniciativa en la que la transformación digital en España podría contribuir a un aumento de las ganancias de 120.000 millones de euros hasta 2025 [2,4,5]. Además, cuando se trata de la aplicación de tecnologías digitales como blockchain e Internet of things (IoT), España parece estar a la cabeza, con más proyectos piloto que en el resto de la UE. En este blog, el equipo Dos Aguas analiza y resume la transformación digital del mercado español, para descubrir qué sigue siendo un desafío para España y qué desarrollos españoles se pueden utilizar como buenos ejemplos de la transformación digital realizada.
La posición de transformación digital de España
España es la 5ª economía más grande de Europa y la 13ª economía más grande del mundo [2]. Para una economía tan grande, la transformación digital es un desafío mayor que para las economías más pequeñas. Esto es debido únicamente por la mayor magnitud de la transformación. Para medir el desempeño de los países en el contexto de la transformación digital, el Índice Europeo de Economía y Sociedad Digital (DESI) evalúa la transformación en cinco áreas: conectividad, capital humano, uso de internet, integración de tecnología digital y servicios públicos digitales [2]. Al observar el índice de 2017 (gráfico a continuación), España puntúa ligeramente por debajo de la media de la Unión Europea en los tres primeros aspectos. El gráfico también muestra los puntajes de Suecia, un país conocido por ser una economía más pequeña y con una cultura muy progresista, cuyos resultados están por encima del promedio en los cinco aspectos del gráfico [2]. Sin embargo, España tiene un puntaje superior al promedio en la cuarta categoría (integración de tecnología digital) y un resultado excepcional en la quinta (servicios públicos digitales), lo que confirma que España tiene tantos puntos de mejora como actuaciones de primer nivel.
En cuanto a la transformación digital desde la perspectiva de las empresas españolas individuales, los resultados de una encuesta muestran que las prioridades de las tendencias digitales entre las empresas son principalmente: llegar a ser accesibles a través del móvil, crear una experiencia de usuario digital y tratar el big data [3]. Las estadísticas sobre las prioridades entre estas tendencias digitales se representan a continuación.
Barreras que ralentizan las mejoras
Los puntos de mejora de la transformación digital de España, según los puntajes presentados en el DESI, están relacionados con la conectividad, la digitalización del capital humano y el uso general de internet, aspectos que están claramente vinculados entre sí. Para expresar que se deben realizar mejoras, la Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE) estableció una meta para que España se clasifique como el número 10 máximo en el DESI a finales de 2020 [2]. Sin embargo, este objetivo no se cumple fácilmente, ya que existen varias barreras que estancan las mejoras en estas tres categorías. Estas barreras incluyen las siguientes: solo el 54% de la población tiene habilidades digitales básicas, el 62% de las empresas no tiene una estrategia digital y el 20% no proporciona ningún tipo de capacitación digital a sus empleados, el 79% de las organizaciones no están presentes en cualquier tipo de red social, solo el 16% de las PYMEs venden su servicio o producto en línea, y más de una quinta parte (22%) de los equipos de gestión han expresado que son reticentes a la transformación digital de sus empresas [ 1]. Además, debido a los altos costos de la transformación digital y los riesgos de seguridad percibidos, es poco probable que estas estadísticas cambien en un futuro cercano sin un impulso externo.
Iniciativas gubernamentales para impulsar la transformación digital
Un impulso externo que alienta a las organizaciones españolas a transformarse digitalmente debe provenir del gobierno español. Para empezar, se requiere una conciencia colectiva general de la importancia de la transformación digital. En mayo de 2018, el Digital Enterprise Show (DES) reunió a los cuatro principales partidos políticos de España para discutir y presentar las estrategias de transformación digital propuestas para España [4]. El resultado de esta conversación se resume aquí. Conferencias como esta ayudan a concienciar sobre este tema para que llegue a un público más amplio, sin embargo, las barreras \»costo\» y \»riesgo de seguridad\» siguen existiendo para las PYME.
Varias iniciativas se han implementado en un intento por disminuir estas barreras. En 2017, se había otorgado ayuda financiera a 25 PYMEs en un proyecto piloto para implementar la transformación digital en las empresas de la industria española, y este proyecto se ha implementado desde entonces para alcanzar una escala mucho mayor [2]. Otro ejemplo es la iniciativa del Ministerio de Industria español (MINECO), para aumentar la contribución al PIB del país en 120 mil millones de euros hasta 2025 por transformación digital, según las investigaciones de Roland Berger en colaboración con Siemens [1,2]. El informe de esta investigación indica que la transformación digital exitosa llevaría a las empresas españolas a reducir sus costos de producción, mantenimiento y logística en un 10% o 20%, y reducir sus costos de inventario hasta en un 50% [1]. Esto compensaría e incluso eclipsaría los costos de la transformación digital. Las iniciativas incluyen el desarrollo de una Agenda Digital de España para digitalizar la administración pública y un proyecto piloto para digitalizar el Ministerio de Justicia del país [4].
Con un ojo en la barrera de seguridad, el gobierno español lanzó varios proyectos de seguridad cibernética a nivel nacional. Esto nos lleva al alto puntaje de integración de tecnologías digitales del país [5].
Rendimiento excepcional
Tal y como indica el gráfico de las puntuaciones europeas de DESI, España supera al promedio de la UE, y en parte incluso a los líderes del grupo, en las áreas de integración de tecnología digital y servicios públicos digitales. En el párrafo anterior, establecimos varias iniciativas gubernamentales que se implementan para mejorar la transformación digital del país. En los dos sectores en los que España supera la media de la UE, estas iniciativas claramente ya han tenido éxito. Sin embargo, España continúa desarrollándose en estas áreas. Por ejemplo, con el Programa de Estabilidad 2018 y el Plan Presupuestario propuestos, que introdujeron un Impuesto a los Servicios Digitales (DST) en abril de este año, se implementarán de manera inmediata [6]. Además, la Agenda Pública Digital del gobierno [4] y la estrategia de la Administración Pública 4.0 [2] contribuyen a mantener este sólido puntaje de servicio público digital del DESI.
Con respecto a la integración de la tecnología digital, España toma progresivamente el liderazgo al convertirse en un punto focal europeo en blockchain e IoT [5]. Como ya describimos en varios de nuestros blogs anteriores, el gobierno español es pionero en la implementación de proyectos relacionados con blockchain y monedas digitales, teniendo uno de los pocos bancos nacionales del mundo que apoyan abiertamente estas tecnologías [5]. Además, al ser una de las ciudades más inteligentes del mundo, Barcelona contribuye significativamente a una excelente puntuación en la integración de tecnología digital [5]. Para obtener más información, eche un vistazo a nuestros blogs Barcelona: la ciudad más inteligente de España y Blockchain en España.
Conclusión y oportunidades de inversión
En resumen, hay áreas de mejora para España, así como áreas en las que el país lidera la transformación digital. Esto da paso a muchas oportunidades de inversión. Por un lado, surgen oportunidades en la necesidad de una transformación digital básica en las áreas de conectividad, uso de internet y capital humano. Combinado con las estadísticas donde las empresas ven la mayor necesidad de mejora digital, se pueden hacer estrategias de inversión fructíferas. Por otro lado, uno puede optar por saltar al tren de tecnologías disruptivas e invertir en las tecnologías innovadoras que España está liderando y desarrollando. Para obtener más información sobre oportunidades de inversión, póngase en contacto con nosotros: nuestros asesores comerciales estarán encantados de ayudarle.
Fuentes:
[1] Signaturit, 16 de mayo de 2017, The state of the digital transformation in Spain, according to the latest study from the consultant company Roland Berger and Siemens. Disponible online (link) [Último acceso: 10.10.2018]
[2] Business Sweden Iberia, 2017, Digital Transformation in the Spanish Industry: Capturing the business opportunities. Disponible online (link) [Último acceso: 10.10.2018]
[3] Statista, 2015, Digitization key trends among Spanish companies in 2015. Disponible online (link) [Último acceso: 09.10.2018]
[4] Tim Hinchliffe, May 2018, 4 major political parties to present digital transformation agendas for Spain, Novobrief. Disponible online (link) [Último acceso: 08.10.2018]
[5] Stefanie Müller, 3 April 2018, How Spain’s rise to digital leader has gone under the radar, DW. Disponible online (link) [Último acceso: 11.10.2018]
[6] EY, 17 May 2018, Spain proposes digital services tax to be effective in 2018. Disponible online (link) [Último acceso: 11.10.2018]
[7] iScoop: Digital Transformation. Disponible online (link) [Último acceso: 10.10.2018]